（本文适用于 CTL-4100/6100/672、CTL-472 等主流 Intuos 系列型号）
一、下载前的准备工作
1. 确认设备型号
检查数位板背部标签，获取机身型号（如 CTL-672、CTL-4100WL 等）。型号决定驱动版本兼容性。
蓝牙版型号（如 CTL-6100WL）需额外准备蓝牙适配环境，非蓝牙版可通过 USB 直连。
2. 操作系统适配性检查
访问 [Wacom 中国官网支持页面]，确认驱动与当前系统版本（如 macOS 13、Windows 11）的兼容性。
3. 清理旧驱动残余（若曾安装非正版驱动）
Windows：通过控制面板彻底卸载旧版驱动，重启后删除 `C:Program FilesWacom` 残留文件。
macOS：使用官方卸载工具或手动移除 `/Library/Application Support/Tablet/` 目录。
二、官方正版驱动下载教程
1. 访问官方下载入口
中文用户优先选择 Wacom 中国支持中心，输入设备型号后跳转至驱动下载页。
避免通过第三方平台下载，防止捆绑恶意插件。
2. 选择匹配版本
根据操作系统选择 `Windows`、`macOS` 或 `Chromebook` 驱动包。例如：
Windows 驱动：WacomTablet_6.4.9-1.exe（版本号以官网最新为准）
macOS 驱动：WacomTablet_6.4.9.pkg（需注意系统安全设置）。
3. 附加软件获取方法
注册 Wacom ID 后，可免费领取附赠软件（如 Corel Painter Essentials、Collaboard 等）。需在安装驱动后通过 Wacom 桌面中心 完成注册与兑换。
三、安全安装全流程解析
1. Windows 系统安装指引
步骤1：以管理员身份运行安装包，关闭杀毒软件临时防护（避免误拦截驱动服务）。
步骤2：连接数位板至 USB 2.0/3.0 接口（避免使用扩展坞），等待系统识别硬件。
步骤3：安装完成后重启电脑，进入「Wacom 桌面中心」验证驱动状态（绿灯常亮表示正常）。
2. macOS 系统安装难点突破
权限问题处理：安装时若提示“无法验证开发者”，需前往「系统设置 → 隐私与安全性 → 安全性」手动授权驱动。
M系列芯片适配：确保下载的驱动包标注 Apple Silicon 原生支持（官网提供 Universal 版本）。
3. 蓝牙版设备无线配对
Windows/Mac 通用流程：
1. 断开 USB 线，长按数位板电源键至指示灯蓝闪。
2. 进入系统蓝牙设置，搜索并连接 `Wacom Intuos BT S/M`。
3. 首次配对需在驱动设置中校准压感笔。
四、关键安全设置与优化
1. 驱动稳定性维护
定期固件更新：通过「Wacom 桌面中心 → 更新」模块获取固件升级包，避免因版本滞后导致功能异常。
服务进程保护：Windows 用户需保持 `Wacom Professional Service` 处于运行状态（可通过「服务」应用管理）。
2. 压感笔与数位板校准
笔尖灵敏度调整：进入「数位板属性 → 笔」设置，根据绘画习惯设置压感曲线（建议新手采用线性模式）。
操作区域映射：在「映射」选项卡中设置显示器匹配比例，避免光标偏移（推荐使用“部分区域”映射提升精度）。
3. 安全使用规范
USB 热插拔风险：安装/升级过程中禁止断开连接，防止驱动文件损坏。
驱动冲突规避：卸载同类竞品驱动（如 Huion、XP-Pen），避免输入信号干扰。
五、常见问题应急处理方案
1. 驱动无响应/无法启动
Windows：通过「服务」应用重启 `Wacom Professional Service`；或使用「控制面板 → 备份与重置」功能恢复默认配置。
macOS：执行 `sudo /Library/Application Support/Tablet/WacomTabletDriver.app/Contents/Frameworks/WacomMultiTouch.framework/Versions/Current/updater` 命令修复权限。
2. 压感失灵/笔迹断续
检查笔尖磨损情况，更换备用笔尖（原包装附赠 5 支标准笔尖）。
重置压感笔：按住侧键 10 秒后重新配对，或通过「数位板属性 → 工具」执行硬件复位。
3. 蓝牙连接不稳定
避免与 2.4GHz 频段设备（如无线鼠标）共用，改用 USB 延长线缩短数位板与接收器距离。
六、官方资源与进阶支持
视频教程库：访问 [Wacom 中国教育频道] 获取安装演示、创意技巧等视频资源。
客服直达通道：通过「Wacom 桌面中心 → 支持」提交日志文件，技术团队可远程诊断复杂故障。
通过本指南，新手可系统掌握 Intuos 驱动的合规下载、安全安装与深度优化技巧。建议定期回访官网更新知识库，以适配未来新硬件与系统升级。
